У пациентов сейчас намного больше возможностей получить качественное лечение за рубежом, чем когда-либо прежде. Благодаря огромному количеству информации, доступной в Интернете, многие люди в Москве, Санкт Петербурге или Киеве больше не чувствуют необходимости посещать ближайшую больницу по месту жительства, а предпочитают лечиться в израильской клинике. Для любого государственного или частного медицинского учреждения независимо от федерального или регионального уровня важно иметь маркетинговый план, чтобы вовремя привлечь новых пациентов и сохранить тех, кто уже лечился.
Медицинский маркетинг в сфере здравоохранения, даже если клиника довольна текущим количеством пациентов, не может быть полноценно реализован без правильной стратегии, направленной на то, чтобы бренд вашей больницы и медицинских услуг оставался в центре внимания людей. Необходимо учитывать все причины, по которым кто-то может обратиться в другую клинику и другим врачам. Врачи все время говорят пациентам, что профилактика болезни лучше и дешевле, чем ее лечение за рубежом.
Медицинский маркетинг в сфере здравоохранения — это стратегия экономического развития для врачей, больниц, медицинских сетей и аптек. Быстрые изменения в области здравоохранения требуют крупных финансовых инвестиций и интеллектуальной гибкости. Как показывает опыт, для этого, лучше всего нанять настоящих профессионалов и запланировать на расходы достаточно большой бюджет. В результате количество пациентов клиники вырастет намного быстрее, чем когда-либо прежде!
Медицинский маркетинг для врачей и больниц
Создавая бренд клиники, нужно понять, в чем его суть. У каждой больницы есть какие-то особенности, которые делают ее медицинские услуги уникальными, и это помогает пациентам запомнить название вашей медицинской организации. Чтобы понять, что медицинский маркетинг работает для создания и усиления бренда вашей клиники, может потребоваться время.
Как планировать маркетинговые стратегии в сфере здравоохранения? Десять лет назад простого веб-сайта клиники или врача было достаточно, чтобы произвести впечатление на потенциальных пациентов и помочь им найти идентичность вашего медицинского бренда. Но теперь веб-сайт — это просто «входная дверь» — первое, что находят и видят пациенты, и, если сайт не оптимизирован для удобства пользователей, то человек обратится в другое медучреждение или врачу. Поставьте себя на место пациента и станет понятно, что на его месте вы бы сделали то-же самое.
Пользовательский опыт — важный фактор в дизайне веб-сайта клиники, но иногда дизайнеры настолько сосредоточены на том, чтобы сайт выглядел красиво, они забывают сосредоточиться на опыте пациентов. Мы часто обнаруживаем, что у многих больниц веб-сайты необходимо полностью переделать. Нужно убедиться, что сайт клиники правильно и быстро загружается на компьютеры, планшеты и смартфоны.
Наши медицинские маркетологи в сфере здравоохранения, изучающие поведение пользователей (потенциальных пациентов) в Интернете, доказали, что сегодня пациенты менее склонны мириться с медленной загрузкой, чем когда-либо прежде. Всего за 5 секунд можно потерять потенциального пациента, который решит обратиться в другую клинику или врачу из-за того, что сайт вашей больницы загружается медленно. Если время загрузки медленное, поговорите со своим веб-разработчиком о способах его ускорения. И еще один совет по медицинскому маркетингу в сфере здравоохранения, который следует запомнить — проверяйте скорость загрузки сайтов у конкурентов.
Медицинский маркетинг в сфере здравоохранения
Оптимизация сайта клиники для поисковых систем — это мощный инструмент, позволяющий вывести вашу больницу в топ-10, однако в области здравоохранения это намного сложнее и дороже, чем думает большинство профессионалов в области маркетинга, не связанных с медициной. Использование правильных оптимальных фраз и ключевых слов помогает поисковым системам лучше понимать веб-сайты медицинской организации и быть уверенным, что сайт вашей клиники в результатах поиска на Яндекс или Гугл будет одним из первых по релевантным и уместным поисковым запросам, связанным с диагностикой и лечением.
Медицинский маркетинг в сфере здравоохранения также включает: ссылки на страницы вашего сайта с авторитетных сайтов о здоровье, контекстную и медийную рекламу клиники. Оптимизация сайта клиники в поисковых системах — это стратегия медицинского маркетинга, направленная на повышение узнаваемости бренда медицинских учреждений, больниц или врачей в Интернете. Социальные сети Facebook, Twitter или YouTube позволяют размещат статьи, фотографии, новости и это эффективная стратегия развития бренда клиники и информирования пациентов.
Реклама в социальных сетях — хороший способ привлечь тех людей, которые ищут медицинские услуги за рубежом и лечение в Израиле. Подобно контекстной или медийной рекламе, реклама в соцсетях включает в себя разработку стратегии и оптимизация бюджета для целевой аудитории. Управление репутацией клиники должно быть частью любой стратегии медицинского маркетинга в сфере здравоохранения, но это не означает, что следует бояться негативных отзывов.
Отзывы пациентов представляют собой индикацию высокого качества диагностики и лечения в Израиле. Рекомендации из уст в уста, хотя и не могут сравниться по масштабам с интернет рекламой, но всегда должны быть частью общей стратегии медицинского маркетинга в области здравоохранения. Пациенты всегда будут благодарны за то, что их вылечили: они от всего сердца будут рекомендовать клинику или врача своим друзьям и семье. Кроме этого, повысить известность клиники помогает регулярная публикация пресс-релизов в СМИ. Необходимо постоянно следить за тем, как стратегия медицинского маркетинга в сфере здравоохранения окупается с точки зрения рентабельности и инвестиций. Бюджет на медицинский маркетинг в сфере здравоохранения должен корректироваться с учетом показателей его рентабельности.
[easy-contact]